customs information for individuals

information for you to send or receive mail and parcels from another country.

here you will also find the duty and frakthandlingar necessary for you as an individual. you can print out the forms directly on the website or make them with your agent.

remember that different countries have different conditions for the importation of goods. read more on landsinfo.

it is the main customs office setting and taking out duty, taxes and fees in connection with, the import of the goods. there is an extra cost for you, and in some cases to your consignment is opened and controlled.

Bblythe acting in certain cases as representative and the handle in such a case, the time of customs clearance. the customs service answering questions .

一、本托运单属单纯运送条款，为不得转让之证件，当您以货物所有人或代理人的名义填写该运单并签字署名之后即表示接受本单运费和遵守这些条款。

二、寄件人必须据实申报手动内容，并在托运单上有准确、清楚、简洁的描述，如有不实申报，其所产生之问题由寄件人负完全责任。

三、寄件人必须将所托运物品妥善包装，尤其是易碎物品更应加强内外包装。本公司不对托运物品的破损及所衍生之问题负任何责任。

四、本公司在必要时或政府机关要求下，有权随时打开托运物品以供本公司或政府机关检验。

五、本公司对下列之物品拒绝承运：

1. 违禁品、易碎、易燃、易腐烂或具毒性、爆炸性、杀伤性、腐蚀性及放射性之危险品。
2. 毒品或吸毒之相关器具。
3. 妨害风化之图书、照片、雕塑品及器具。
4. 侵犯商标、著作权或智慧财产权之物品。
5. 货币、金银、珠宝、古董、贵重金属或有价证券。
6. 活的动、植物或种子。
7. 具通信性质之信函。
8. 妨害飞航安全之物品。

六、本公司对因包装不善、收件人地址不详、未声明的特殊货物不承担递送延误、破损或丢失的赔偿责任。

七、本公司对寄件人所寄物品的收益、利润、实际用途或市场等任何间接或特殊商业价值的损失不承担任何赔偿责任。

八、托运物品如运送途中发生丢失，除发生原因为战争、台风、地震、火灾等人力不可抗拒本公司不负赔偿责任外，其余赔偿原则如下：

1. 价值超过澳元50元的货物建议投保（本公司可代办保险）。
2. 未投保的最高赔偿额为澳元50元（含退回的运费）。
3. 投保的按保险公司相关保险条例予以处理。
4. 索赔要求必须在寄件日起二十八天以内以书面形式向本公司提出并附相关之证明文件，索赔的要求只有在运费已承付情况下方可接受，超过二十八天的将视为本公司已按协议规定完成递送业务而不再受理。
5. 寄件人在提出索赔的同时，有义务预先偿付所欠本公司的运费，不得以此为由拒付月结款项或从中扣除申请索赔的款项。